سایپا تابو ناکارآمدی فروش اینترنتی را شکست
تاریخ انتشار: ۱۰ مهر ۱۳۹۷ | کد خبر: ۲۰۸۸۵۹۳۰
ایران اکونومیست - به گزارش ایران اکونومیست؛ در ادوار گذشته برنامه های پیش فروش خودروسازان با اخلال در سایت روبرو می شد، به گونه ای که مراجعه کنندگان پس از اختلال چند دقیقه ای و سپس ورود به سایت در همان دقایق اولیه، عبارت «ظرفیت تکمیل شد» را می دیدند.
همچنین در برخی موارد حتی امکان ورود به سایت برای بررسی وضعیت موجودی خودروها فراهم نمی شد و تکرار این روند نشان داد شیوه کنونی و پیش فروش اینترنتی تولیدات از سوی خودروسازان، نمی تواند پاسخگوی نیاز خریداران و مصرف کنندگان واقعی باشد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
بنابراین از آنجا که فرصت برای خریداران واقعی خودرو فراهم نمی شد، حتی زمزمه هایی در رسانه ها و فضای مجازی مبنی بر تعمدی بودن این اقدام ها برای ثبت نام شایع شد.
ساعت 10 امروز (سه شنبه) گروه خودروسازی سایپا دور جدید پیش فروش برخی محصولات گروه ایکس100 (خانواده پراید)، گروه ایکس200 (خانواده تیبا و ساینا)، آریو و وانت نیسان را کلید زد که به گفته «حسن حسین آبادی» قائم مقام مرکز مطالعات و فناوری اطلاعات سایپا، تا لحظه تنظیم این خبر ثبت نام بیش از 39 هزار دستگاه قطعی شده است.
برپایه این گزارش، در پیش فروش این دوره سایپا محدودیت های سنی (داشتن بیش از 18 سال)، نخریدن خودرو در 18 ماه گذشته، ثبت نام نکردن در پیش فروش اخیر ایران خودرو و ممکن نبودن قابلیت صلح اعمال شده است تا خودرو به دست مشتری واقعی آن برسد.
** تمهیدها برای سایت پیش فروش
حسین آبادی افزود: با توجه به بهبودهایی که بخصوص در یک ماه اخیر در سایت فروش ایجاد شده، مشتریان با مشکل بالا نیامدن سایت مواجه نشدند و محدودیتی که در دور پیش پیش فروش ها مبنی بر بازگذاشتن هر یک ربع یک بار سایت (با هدف کاهش هجوم مشتریان) نیز برداشته شد.
وی اضافه کرد: اکنون همه فرآیندهای ورود و خرج مشتریان به سایت قابل رصد است به طوری که نمایشگر نشان می دهد در این لحظه بیش از 54 هزار نفر در سایت آنلاین (برخط) شده اند و نزدیک به 12 هزار نفر در پس از ثبت مشخصات در نوبت ورود به بانک به سر می برند.
قائم مقام مرکز مطالعات و فناوری اطلاعات سایپا ادامه داد: ثبت نام این دوره روان و کم دردسر بود و رضایت بالایی بین مشتریان وجود داشت و برخلاف دفعات گذشته که تلفن ها و شکایت های زیادی داشتیم، تاکنون حتی یک مورد پیام اشتباه از سوی مشتریان اعلام نشده است.
«رفع مشکلات سایت، ثابت کرد فروش اینترنتی می تواند جزو عادلانه ترین و معتبرترین روش های فروش امن خودرو باشد تا حقی از کسی ضایع نشود».
حسین آبادی اعلام کرد: از آغاز زمان ثبت نام تاکنون، بیش از نیم میلیون نفر به سایت مراجعه کرده اند اما با توجه به محدود بودن شمار خودروهای عرضه شده، به طور قطع گلایه هایی از سوی مشتریان وجود دارد.
وی توضیح داد: برای پیش فروش خودروها علاوه بر محدودیت های تامین قطعه و تولید، مجوزهایی نیاز است که باید از سوی برخی مراجع به سایپا داده شود.
** محدودیت های تامین قطعه بر اثر تحریم ها
این مسوول سایپا در پاسخ به گلایه برخی مشتریان از نبود خودروهایی نظیر سراتو یا خودروهای گروه رنو در این دوره از پیش فروش، گفت: بخش زیادی قطعات خودروهای یاد شده از کره جنوبی و فرانسه وارد می شود اما با محدودیت های ایجاد شده در اثر تحریم های ظالمانه آمریکا، امکان تامین خودرو بیش از آنکه تعهد کرده ایم میسر نشده است؛ بنابراین بیش از این تعداد ریسک نمی کنیم تا پاسخگوی مشتریان باشیم.
وی تاکید کرد ثبت نام اینترنتی تا زمان فروش همه خودروهای عرضه شده ادامه می یابد که به نظر می رسد با توجه به استقبال مشتریان تا چند ساعت دیگر به پایان برسد.
منبع: ایران اکونومیست
کلیدواژه: سایپا فروش اینترنتی خودروسازی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت iraneconomist.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایران اکونومیست» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۰۸۸۵۹۳۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
آغاز فروش فوق العاده و پیش فروش محصولات سایپا
به گزارش گروه اقتصادی ایسکانیوز، سایپا اعلام کرد: پیرو اعلام نتایج در سامانه یکپارچه تخصیص خودرو به اطلاع نمایندگیها و متقاضیان حائز شرایطی که در طرح عادی سامانه مذکور در سال گذشته نسبت به ثبت نام اولیه خودرو ساینا اس با استاندارد ۸۵ گانه، شاهین G، شاهین با گیربکس اتوماتیک، کوییک GX و کوییک GXR اقدام نموده در تاریخ ۱۴۰۳/۰۲/۱۱ پیامک به آنها ارسال شده میرساند، امکان واریز وجه خودرو و ثبت نام مطابق شرایط ذیل فراهم شده است.
بیشتر بخوانید: غافلگیری سایپا برای متقاضیان خودروی سایناانتهای پیام/
کد خبر: 1229187 برچسب‌ها خودرو
گزارشگر قديمى راديو دار فانى را وداع گفت